Saavutettavuusseloste

Asiakirjan tiedot

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Tikkurila.fi ja se on laadittu 18. kesäkuuta 2025. Seloste perustuu organisaation omiin havaintoihin ja testeihin saavutettavuustyökaluilla, mukaan lukien Lighthouse-saavutettavuusauditit. Seloste päivitetään, kun tunnistetut saavutettavuuspuutteet on korjattu.

Palvelun saavutettavuustila

Tämä verkkopalvelu kuuluu Suomen saavutettavuuslainsäädännön piiriin, joka toteuttaa EU:n verkkosivustojen saavutettavuusdirektiiviä (2016/2102) ja Euroopansaavutettavuuslakia. EU:n jäsenvaltiona Suomi noudattaa Euroopan saavutettavuusvaatimuksia ja toteutusaikatauluja.

Verkkosivustomme osoittaa hyvää saavutettavuussuorituskykyä saavuttaen 82/100 pistettä Lighthouse-saavutettavuusauditeissa ja läpäisten 23 automaattista saavutettavuustestiä. Olemme tunnistaneet erityisiä alueita, jotka vaativat parantamista, ja tunnustamme, että automaattinen testaus kattaa vain osan saavutettavuusvaatimuksista.

Tavoitteena on, että palvelu täyttää täysin kaikki Suomen ja Euroopan saavutettavuusvaatimukset vahvistettujen aikataulujen mukaisesti.

Tunnistetut saavutettavuuspuutteet

ARIA-toteutus

ARIA-attribuuteissa on teknisiä ongelmia, jotka vaativat korjaamista. Joillakin ARIA-attribuuteilla ei ole kelvollisia arvoja, mikä voi aiheuttaa hämmennystä apuvälineteknologioille. Lisäksi sivulla on päällekkäisiä ARIA-tunnuksia (erityisesti navigointivalikon elementeissä), mikä estää apuvälineteknologioita tunnistamasta ja käyttämästä kaikkea sisältöä oikein.

Nimet ja merkinnät

Useat interaktiiviset elementit tarvitsevat selkeämpää tunnistamista. Useista karusellin ohjainpainikkeista (owl-dot-elementit) puuttuvat saavutettavat nimet, jotka auttavat ruudunlukijoita tunnistamaan niiden tarkoituksen ja nykyisen tilan. Joillakin linkeillä ei ole selkeitä, kuvailevia nimiä, jotka selittäisivät, mihin ne johtavat.

Värikontrasti

Useilla tekstielementeillä ei ole riittävää värikontrastia taustojaan vasten, mikä tekee niiden lukemisesta vaikeaa. Tämä vaikuttaa erityisesti alatunnisteen sisältöön ja erilaisiin linkkielementteihin koko sivustossa, mikä voi olla haastavaa käyttäjille, joilla on näkövaikeuksia tai kun katsotaan kirkkaissa valaistusolosuhteissa.

Manuaalisen tarkistuksen vaativat alueet

Jotkut saavutettavuuden näkökohdat vaativat ihmisten testausta, jota automaattiset työkalut eivät voi tarkistaa. Tähän kuuluu se, toimivatko kaikki interaktiiviset elementit hyvin näppäimistöjen kanssa, onko sivun navigointijärjestys järkevä kaikille käyttäjille, onko sisällön organisointi selkeää ja loogista, ja kuinka hyvin verkkosivusto toimii erilaisten apuvälineteknologioiden kanssa.

PDF-liitteet

Tuotteisiin liittyvät PDF-tiedostot (tekniset tietolomakkeet, värikartat, käyttöoppaat ja turvallisuustiedot) eivät ole tällä hetkellä saavutettavia. 

Suomen ja Euroopan saavutettavuuslakien noudattaminen 

Suomen saavutettavuuslainsäädännön mukaisesti, joka toteuttaa EU:n verkkosivustojen saavutettavuusdirektiiviä ja Euroopan saavutettavuuslakia, käsitellään seuraavia vaatimuksia:

Sisältö ja tuotekuvaukset on esitettävä saavutettavassa muodossa. Kaikki sisältö, linkit, kuvaukset ja tekniset tuotetiedot on suunniteltu saavutettaviksi kaikille käyttäjille.

Asiakaspalvelukanavien on oltava saavutettavia. Digitaalisia asiakaspalvelukanavia kehitetään varmistamaan saavutettavuus kaikille käyttäjille.

Viestintä on toimitettava saavutettavissa muodoissa. Automaattiset ilmoitukset ja asiakasviestintä suunnitellaan saavutettaviksi.

Saavutettavuuden kehittämistoimet

Palvelun saavutettavuutta kehitetään kattavilla toimenpiteillä.

Suoritamme säännöllisiä saavutettavuusauditointeja automaattisilla työkaluilla, kuten Lighthouse, edistymisemme seurantaan. ARIA-attribuuttien arvoja korjataan varmistamaan oikea toimivuus apuvälineteknologioiden kanssa. Päällekkäiset ARIA-tunnukset korjataan estämään apuvälineteknologioiden konfliktit.

Lisäämme saavutettavia nimiä kaikkiin painikkeisiin ja interaktiivisiin elementteihin, painottaen karusellin ohjaimia ja navigointielementtejä ruudunlukijoiden yhteensopivuuden parantamiseksi. Linkkien kuvauksia parannetaan tekemään niistä kuvailevia ja hyödyllisiä navigointiin.

Ensisijaisena parannuksena parannamme tekstin värikontrastia koko verkkosivustossa, erityisesti alatunnistealueilla ja linkkielementeissä, paremman luettavuuden ja WCAG- kontrastivaatimusten noudattamisen vuoksi.

Suoritamme manuaalista saavutettavuustestausta automaattisten työkalujen lisäksi tunnistaaksemme ongelmat, joita koneet eivät voi havaita. Näppäimistönavigointia testataan koko verkkosivustossa täyden saavutettavuuden varmistamiseksi.

Kaikki interaktiiviset ominaisuudet tarkistetaan toimiakseen oikein apuvälineteknologioiden kanssa. PDF-dokumentit tehdään saavutettaviksi kaikille käyttäjille. Sisällöntuotanto- ja kehitystiimit saavat koulutusta Suomen ja Euroopan saavutettavuusstandardeista.

Palaute ja yhteystiedot

Huomaatko saavutettavuusongelmia palvelussamme? Otamme palautetta vastaan ja korjaamme puutteet mahdollisimman nopeasti.

Yhteystiedot

Sähköposti: info.fi@tikkurila.com

Postiosoite: Tikkurila Oyj, Heidehofintie 2 00750 Vantaa, Suomi

Puhelin: 020 191 2000

Vastaamme palautteeseen viimeistään 14 päivän kuluessa.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto (AVI)

Saavutettavuuden valvontayksikkö

PL 110, 13101 Hämeenlinna

Puhelin: +358 295 016 000

Sähköposti: kirjaamo.etela@avi.fi

Verkkosivusto: www.avi.fi

Tämä saavutettavuusseloste on laadittu Euroopan saavutettavuusstandardin EN 301 549 ja Suomen saavutettavuusmääräysten mukaisesti, jotka toteuttavat EU:n verkkosivustojen saavutettavuusdirektiiviä (2016/2102) ja Euroopan saavutettavuuslakia.