Kertaluointeisesta maalausurakasta jatkuviin sopimuksiin

Monet yritykset, niin suuret kuin pienet, harkitsevat siirtymistä joustavampaan liiketoimintamalliin, jossa ne tarjoavat osaamistaan kokonaispalveluna yksittäisten tuotteiden tai toimenpiteiden sijaan. Mitä tämä tarkoittaa maalausurakoitsijalle? Pro Club kokosi ideoita ja inspiraatiota, jotka auttavat pohtimaan liiketoimintamallia, turvaamaan yrittäjän tulevaisuuden ja kasvattamaan liiketoimintaa seuraavilla vuosikymmenillä.

Miltä kuulostaa vaihtoehto, että tarjoaisitkin maalauksen sijaan valmiin lopputuotteen ja sen ylläpidon – hyvin hoidetun, turvallisen, puhtaan ja huolettoman katon, julkisivun tai sisäpinnan. Asiakas säästyy kalliilta korjauksilta, kun käyt käsittelemässä pinnat uudelleen säännöllisesti tai ainakin otat yhteyttä asiakkaaseen 2–5 vuoden välein varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa. Näin yrityksesi tarjoaakin jatkuvaa ammattimaista ylläpitopalvelua, joka laajentaa liiketoiminnan käsitettä totutusta. 

Asiakkaalle palvelumallin selkeä hyöty on se, että suuret kertainvestoinnit muuttuvat pienemmiksi käyttökustannuksiksi, kun kustannukset jakautuvat koko rakenteen tai rakennuksen elinkaaren ajalle. Urakoitsijalle palvelumalli puolestaan tarjoaa tasaisen ja ennustettavan tulovirran, joka on liiketoiminnan kannalta kertaurakointia kestävämpi: sen sijaan, että tekisit jatkuvasti uusasiakashankintaa ja jättäisit tarjouksia, ainakin osa yrityksesi tuloista – ellei jopa suurin osa – voisi tulla pitkäaikaisista ylläpitosopimuksista.

Kiinnitä huomiota myös asunnon muihin maalauskohteisiin. Julkisivumaalauksen yhteydessä kannattaa huomioida koko piha; aidat, terassit ja kiveykset. Myös katon huolto on asia, jota moni kuluttaja ei aina tule ajatelleeksi. Esimerkiksi terassin kunnossapito voi hyvinkin olla kevyt lähtökohta, jonka asiakas harkitsisi hankkivansa palveluna, sillä työ saattaa asiakkaasta tuntua vaivalloiselta ja vie paljon arvokasta vapaa-aikaa kesästä. 

Yksi mahdollisuus on tarjota apua sisustuksen uudistamisessa eri elämänvaiheissa: kun lapset kasvavat ja vaihtavat huoneita, kun talo on menossa myyntiin tai kun on vain aika uudistaa pintoja. Huoltomaalausten välinen aika voi olla pitkä, mutta tarpeeksi suuri asiakaskunta ja riittävä määrä pitkäaikaisia sopimuksia takaavat yrityksellesi tasaisen kassavirran. Asiakkaan kannalta kiinteistöomaisuuden ennakoiva ylläpito estää odottamattomat korjauskustannukset ja tuo mielenrauhaa.

Suuret kiinteistö- ja vuokrayhtiöt haluavat kiinteistöjensä pysyvän hyvässä kunnossa ja säilyttävän arvonsa, joten useimmat heistä tilaavat muutenkin säännöllisesti erilaisia huolto-, siivous- ja turvallisuuspalveluita. Koska liiketoimintamalli on jo entuudestaan tuttu B2B-asiakkaille, yritykselläsi voi olla hyvät mahdollisuudet tarjota palveluita pitkäaikaisella sopimuksella. 

Sinä olet työsi asiantuntija, ja tiedät, miten pinnat käsitellään oikein ja miten varmistetaan niiden mahdollisimman pitkä käyttöikä. Oletpa erikoistunut sisämaalauksiin, julkisivuihin tai vesikatteisiin, huoltosopimukset ovat erinomainen tapa laajentaa liiketoimintaa ja varmistaa sen tulevaisuus. Sopimuksilla saavutat mm. seuraavia etuja:

• Tasainen ja ennustettava kassavirta
• Suurempi asiakaskunta ja pysyvät asiakassuhteet
• Asiakaslähtöisten asiantuntijapalveluiden tuoma kilpailuetu

Annetut tiedot, ohjeet ja suositukset perustuvat parhaaseen tietotaitoomme ja kokemukseemme, mutta Tikkurila ei takaa, että ne olisivat sovellettavissa kohteessa sellaisenaan. Käyttämällä sivustoa ja tietoja hyväksyt, ettei Tikkurila ole vastuussa tietojen ja ohjeiden soveltamisesta. Asiantuntijamme ovat apunasi, mikäli tarvitset lisätietoja tuotteiden soveltuvuudesta ja oikeasta käytöstä.